Supprimer ton compte Plyko
Tu peux supprimer ton compte Plyko et toutes les données associées à tout moment, directement depuis l'app ou par e-mail.
Depuis l'application Plyko
Le chemin le plus rapide, entièrement en libre-service.
- Ouvre Plyko sur ton iPhone ou Android.
- Va dans l'onglet Profil (en bas à droite).
- Descends en bas et appuie sur « Supprimer mon compte ».
- Confirme en appuyant sur « Supprimer définitivement ».
- Le compte est effacé immédiatement. Tu seras déconnecté et redirigé vers l'écran de connexion.
Si tu n'as plus accès à l'app
Téléphone perdu, app désinstallée, ou compte créé sur un appareil que tu n'as plus ? Envoie-nous un e-mail et on supprimera le compte pour toi sous cinq jours ouvrés.
- Envoie la demande depuis l'adresse e-mail utilisée à l'inscription.
- Objet : « Supprimer mon compte Plyko ».
- On confirme la suppression par e-mail sous deux jours ouvrés, et on complète l'effacement sous cinq.
Ce qu'on supprime et quand
La suppression du compte efface toutes les données personnelles : profil, séances et PR, repas et recettes, mensurations et photos de progression, amis et abonnement. Les logs de crash anonymes (Sentry) et les compteurs d'usage IA agrégés sans lien avec ton identité peuvent persister jusqu'à 30 jours pour la stabilité du service. Les abonnements actifs sont également annulés chez Apple ou Google en même temps, tu ne seras jamais facturé après la suppression.